Desenvolvimento de solução para reconhecimento de interesses por meio da análise de transcrições textuais de diálogos com clientes. Algoritmos de IA detectam padrões de interesses nos diálogos em canais de comunicação (incluindo em chatbots) que podem ser utilizados em análises de relacionamento com o cliente e gestão de categorias.
Entregáveis:
Chatbot com processamento de linguagem natural (NLP) que sugere um grau de interesse no diálogo apresentado a partir do comportamento do usuário.